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제목 새로 바뀐병
작성자 김**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2019-11-05
  • 추천 추천하기
  • 조회수 315


얼마전 바뀐병은 배송받았을때 누수도 있그요
앳상을 닣을때 잘 들어가지도 않아요
잘안들어가서 조금 힘주면 뚜껑이 터져버리고 하네요 앞전에
다쓴병에 옮겨 담아 사용합니다
사진의 병도 개봉전 비닐 제거전에 누수입니다
예전의 병으로 바꾸실 생각은 없는지요
지금병 너무 불편해요

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첨부파일 1572962027271.jpg , 1572962466046.jpg
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  • 김**** 2019-11-06 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요
    디케이팩토리입니다.

    먼저, 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.

    저희 디케이팩토리에서는 배송중 누수 문제를 방지하기 위하여 출고·포장 담당부서와
    우체국 영업사에 주의를 당부 하고 있지만, 간혹 이런 문의를 확인할때마다 저희 또한 매우 유감스러운 부분인데요..

    주입시 뾰족팁이 분리되었다고 말씀해주신 부분은 빙고 제품의 여부를 떠나
    액상 주입시 누르는 힘조절에 의해 압력의 차이로 뾰족팁이 분리될 수 있어 주의를 요하는 부분임을 양해부탁드리며

    만약, 다음 주문시 배송중 누수문제가 발생하셨다면, 수령하시는 대로 Q&A 게시판 이나
    카카오 상담톡을 이용해 연락주신다면 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다 .

    고객님이 해주신 소중한 말씀은 가슴 깊이 새기고 더욱 더 노력하는 디케이 팩토리가 되겠습니다.
    감사합니다.

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