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| 번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
|---|---|---|---|---|---|
| 41537 | 처음사용해보지만좋네요 | 윤**** | 2020-07-14 | 71 | |
| 41084 | 후기 | 김**** | 2020-07-01 | 40 | |
| 41080 | 한참지난후에. 후기를 남기네요 | 김**** | 2020-07-01 | 53 | |
| 40349 | 니코세린 첫사용했는데 나쁘지않네요 | 윤**** | 2020-06-10 | 68 | |
| 40039 | 재문의 드립니다. | 최**** | 2020-06-02 | 70 |
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디케이팩토리입니다!
먼저, 배송 중 누수로 이용에 불편을 드린 점 진심으로 죄송합니다.
저희 디케이팩토리에서는 배송 중 누수문제를 방지하기 위해, 검수과정과 꼼꼼한 포장단계를 거쳐
파손 주의 스티커 부착 후 고객님들께 제품을 보내드리고 있으며 우체국 영업사에 또한 당부하고 있는데요.
간혹 배송 중 누수 문제를 확인할 때, 고객님들께 너무나 죄송해 저희 또한 매우 유감스럽습니다..!
다음 주문시 수령 후 누수를 확인하셨다면 제품을 미개봉 상태로 보관해주시고 제품의 누수를 확인할 수 있는
사진을 촬영하여 저희 고객센터로 보내주신다면 신속한 교환 절차를 도와드리도록 하겠습니다.
다시 한번 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 고객님의 문의건은 담당부서에 전달하여
더욱 더 발전하는 디케이팩토리가 되겠습니다. 너그러운 마음으로 양해해주심에 진심으로 감사드립니다.
니코세린 제품으로 제작한 액상이 고객님의 취향에 잘 맞으셨으면 좋겠네요. 감사합니다 :)
-고객상담 2팀 김진희-