전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

현재 위치
  1. 게시판
  2. 사용후기

사용후기

상품 사용후기입니다.

상품 게시판 상세
제목 택배 액상누수 현상 조심하세요
작성자 강**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2021-07-07
  • 추천 추천하기
  • 조회수 471

※ 전자담배 기기 모델 : avp 맥스 


※ 사용 코일 저항값 및 출력 : BP코일


※ 사용 후기 : 


상당히 기대하고 있었으나.. 액상 누수현상때문에 투명포장지 안이 사진과 같이 액상으로 끈적거립니다.

혹시 오픈된 제품인가 싶어서 열어봤으나 잠금이 풀린건 아니었구요


고객센터에 전화해보니 개봉하면 교환이나 반품이 안된다고 하니 그냥 쓰겠지만 좀 찝찝하네요


혹시라도 주문하실 때 저와 같은 상태면 오픈하지마시고 고객센터 전화하세요 ㅠ



게시글 신고하기

신고사유

신고해주신 내용은 쇼핑몰 운영자의 검토 후 내부 운영 정책에 의해 처리가 진행됩니다.

첨부파일 KakaoTalk_20210707_120553537.jpg
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
  • 박**** 2021-07-07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요, 디케이 팩토리입니다.

    먼저, 배송 중 누수로 인해 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
    저희 디케이 팩토리에서는 제품 입고 시 1차 검수 및 선별(제품의 누수 및 불량) → 2차 본 제품 포장 시 또 한 번의 검수 과정을 거쳐
    고객님들의 불량(누수) 제품을 최소화하기 위해 노력하고 있으나, 일부 제품들의 경우 속캡의 불량으로 누수가 발생하고 있는데요.
    이는 저희가 거치는 검수과정에서 본품을 임의로 완전히 개봉하기 전까지는 확인이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

    또, 금일 유선으로 안내드렸듯이 발송 시 함께 동봉해드린 파란색 안내문을 통해 확인하실 수 있듯이 불량(누수) 또는 오배송의 경우
    미개봉 상품에 한해 상품 배송일로부터 7일 이내 교환 절차를 도와드릴 수 있사오니 이 점 추후 이용에 참고 부탁드리며,
    고객님의 문의 건은 담당 부서와 해당 우체국 영업사에 전달하여 이러한 누수 문제가 발생하지 않도록 더욱더 노력하겠습니다.

    만약, 다음 이용 시에 제품의 누수가 확인되신다면 제품을 사용하거나 임의로 개봉하지 마시고,
    누수를 확인할 수 있는 사진( ex : 택배 박스가 젖어있는 사진, 제품 박스 케이스가 젖어있는 사진, 수축필름이 젖어있는 사진 등 ) 을
    Q&A 게시판 문의 글이나, 카카오 상담톡 통해 보내주신다면 친절하고 신속한 절차 안내 도와드리도록 하겠습니다.

    많은 도움을 드리지 못한 점과 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 진심으로 죄송합니다. 감사합니다.

    -고객상담 1팀 박채린-
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

관련 글 보기

관련글 모음
번호 상품명 제목 작성자 작성일 조회
54051 알로에베라와 거의 비슷한 맛 HIT 이**** 2022-02-10 745
53971 양도 많고 좋아요 HIT 김**** 2022-02-04 300
53861 추천 HIT 전**** 2022-01-20 545
53351 만족합니다 HIT 배**** 2021-12-17 865
53171 존맛탱 HIT 박**** 2021-12-06 1589