회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.
번호 | 상품명 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 |
---|---|---|---|---|---|
37343 | 잼몬 라즈베리 좋아요 | 김**** | 2020-04-04 | 64 | |
36925 | 진짜 잼맛 그대로입니다 와... | 김**** | 2020-03-26 | 91 | |
35925 | 괜찮앗어요 | 김**** | 2020-03-10 | 68 | |
35183 | 실수로 폐호흡용을 주문해서 ㅠㅠ | 전**** | 2020-02-26 | 104 | |
31862 | 후기 | 최**** | 2019-12-31 | 199 |
먼저, 저희 [Jam Monster] 라즈베리 액상을 사용 해주셔서 진심으로 감사드립니다 :)
라즈베리 제품은 고~소한 버터로 구운 바삭한 토스트 위에 라즈베리 잼을 발라서 먹는 듯한 맛이 매력적인 제품인데요.
액상의 맛과 향은 개인의 취향이나 사용하시는 기기에 따라 주관적인 부분이지만
고소하고 달콤한 라즈베리 제품이 고객님 취향에는 잘 맞지 않으신 거 같아 저희도 너무 속상합니다ㅠㅡㅠ
액상을 사용하지 않으셨더라면 미개봉 하신 제품에 한해서 교환을 도움드렸을텐데
현재로서는 도움을 드릴 수 있는 방법이 없어 매우 유감스럽네요..!
만약, 이런 경우가 있을 때는 고객센터나 1:1 상담톡을 통해 연락주신다면
교환 절차를 도움드릴 수 있으니 참고 부탁드립니다.
고객님께서 인생액상을 찾으실 수 있도록 함께 노력하는 디케이팩토리가 되겠습니다(ง •̀_•́)ง
오늘도 즐겁고 행복한 하루 보내시길 바랍니다, 감사합니다.
-고객상담 1팀 박채린-