먼저, 저희 [SVRF] 밸런스드 액상을 사용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
문의주신 [SVRF] 밸런스드 액상은 3mg의 니코틴이 함유되어 있는 폐호흡 권장비율
(PG30:VG70)의 제품인데요, VG 함량이 높은 폐호흡 액상은 높은 점도를 가지고 있으며,
같은 VG/PG의 비율이더라도 일부 향료의 특성상 향료에 따라 점도가 달라지는 점 이용에
참고 부탁드립니다. 또, 고객님께서 받아보신 제품과 비슷한 시기에 입고된 제품을 확인해보았지만
사용상 아무런 문제 없는 정상적인 제품으로 확인되며, 고객님께서 제품 불량이 의심 되신다면 Q&A
또는 상담톡을 이용해 연락주시면 친절한 상담 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다
디케이팩토리입니다!
먼저, 저희 [SVRF] 밸런스드 액상을 사용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
문의주신 [SVRF] 밸런스드 액상은 3mg의 니코틴이 함유되어 있는 폐호흡 권장비율
(PG30:VG70)의 제품인데요, VG 함량이 높은 폐호흡 액상은 높은 점도를 가지고 있으며,
같은 VG/PG의 비율이더라도 일부 향료의 특성상 향료에 따라 점도가 달라지는 점 이용에
참고 부탁드립니다. 또, 고객님께서 받아보신 제품과 비슷한 시기에 입고된 제품을 확인해보았지만
사용상 아무런 문제 없는 정상적인 제품으로 확인되며, 고객님께서 제품 불량이 의심 되신다면 Q&A
또는 상담톡을 이용해 연락주시면 친절한 상담 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다
-고객상담 2팀 이연진-