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제목 배생 상태가...
작성자 최**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2020-10-31
  • 추천 추천하기
  • 조회수 155
아직 안 펴봣지만 냄새 지깁니다. 그리고 배송상태 쫌... 새상품인데 액상 새서왔어용

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  • 디케이팩토리 2020-11-02 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 디케이 팩토리입니다!

    먼저, 배송중 누수로 인해 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다.
    저희 디케이 팩토리에서는 배송중 누수를 최소화 하기 위해 파손주의 스티커 부착 등
    출고 담당부서와 우체국 영업사에 매번 당부를 드리며, 누수 문제를 최소화 하고 있지만
    제품 누수 관련 문의를 확인할 때 마다 너무 죄송스러운 마음이 드네요..

    배송 중 누수문제가 발생하셨다면 제품을 미개봉 상태로 보존해주시고, 액상의 누수를 확인할 수 있는
    사진(ex: 택배 박스가 젖어있는 사진, 수축필름이 젖어있는 사진)을 Q&A 게시판카카오 상담톡을 통해
    보내주신다면 친절한 상담 도와드리도록 하겠습니다.

    고객님의 문의건은 금일 유선으로 자세한 상담 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다!

    -고객상담 2팀 이연진-
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